Apa yang situs ini kumpulkan, dan apa yang tidak.

Ruang lingkup

Kebijakan ini hanya mengatur situs serpihantech.com dan halaman-halamannya. Sistem yang kami bangun dan rawat untuk klien, seperti Sekolahin, berjalan di lingkungan terpisah dan tunduk pada perjanjian tertulis dengan klien masing-masing. Kalau Anda pengguna salah satu sistem itu, kebijakan yang berlaku adalah kebijakan organisasi Anda, bukan halaman ini.

Yang kami kumpulkan di situs ini

Situs ini memakai tiga alat pengukuran, tidak lebih:

• Google Analytics 4. Mencatat halaman yang dibuka, jenis perangkat, sumber rujukan, dan perkiraan lokasi setingkat kota. Alamat IP Anda diproses oleh Google sebagai bagian dari layanan ini. Google menempatkan cookie di peramban Anda.
• Vercel Analytics. Menghitung kunjungan halaman secara agregat, tanpa cookie dan tanpa pengenal lintas situs.
• Vercel Speed Insights. Mengukur kecepatan muat halaman yang Anda alami, untuk kami perbaiki.

Parameter kampanye

Kalau Anda tiba lewat tautan berparameter kampanye (utm_source dan sejenisnya), nilainya kami simpan di sessionStorage peramban Anda supaya kami tahu percakapan WhatsApp berasal dari kampanye mana. Penyimpanan ini ada di perangkat Anda, hilang begitu tab ditutup, dan tidak pernah dikirim ke server kami.

Yang tidak kami kumpulkan

Beberapa hal sengaja tidak ada di situs ini, dan itu berarti datanya memang tidak pernah ada:

• Tidak ada formulir. Situs ini tidak pernah meminta nama, nomor, atau alamat Anda.
• Tidak ada akun dan tidak ada login.
• Tidak ada transaksi pembayaran.
• Font dilayani dari server kami sendiri, jadi membuka situs ini tidak mengirim permintaan apa pun ke Google Fonts.

Saat Anda menghubungi kami

Tombol WhatsApp di situs ini membuka aplikasi WhatsApp dengan pesan yang sudah terisi. Begitu Anda menekannya, percakapannya berlangsung di WhatsApp dan tunduk pada kebijakan privasi Meta, bukan kebijakan ini. Isi percakapan dan nomor Anda kami simpan selama diperlukan untuk melayani Anda.

Hal yang sama berlaku untuk email ke admin@serpihantech.com.

Pihak ketiga yang menerima data

Tiga pihak, sesuai daftar di atas:

• Google, untuk Google Analytics.
• Vercel, sebagai tempat situs ini dihosting sekaligus penyedia analitik dan pengukuran kecepatan.
• Meta, kalau Anda memilih menghubungi kami lewat WhatsApp.

Berapa lama disimpan

Data analitik mengikuti masa simpan bawaan pada layanan Google Analytics dan Vercel. Percakapan dan email kami simpan selama hubungan kerja berlangsung dan selama masih dibutuhkan untuk kewajiban administrasi atau pembukuan.

Hak Anda menurut UU PDP

Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi memberi Anda hak untuk meminta akses atas data pribadi Anda yang kami pegang, meminta koreksi bila keliru, meminta penghapusan, dan menarik persetujuan yang pernah diberikan.

Kirimkan permintaan itu ke admin@serpihantech.com. Kami balas secepat yang kami bisa, dan kami akan meminta bukti secukupnya untuk memverifikasi bahwa permintaan itu memang dari Anda.

Menolak pelacakan

Anda bisa memblokir cookie lewat pengaturan peramban, memakai pemblokir iklan, atau memasang add-on penonaktifan Google Analytics. Situs ini tetap berfungsi penuh tanpa satu pun alat pengukuran di atas.

Perubahan

Kalau kebijakan ini berubah, tanggal di atas ikut berubah. Kami tidak mengubahnya diam-diam.